Traducere în timpul apelului telefonic: cum vorbești cu cineva care nu știe română
Suni. Vorbești românește. Omul de la celălalt capăt aude italiană, engleză sau turcă — cu vocea ta. Fără interpret pe linie și fără ca el să instaleze nimic.
Problema, așa cum arată ea într-o zi de lucru
Un dispecer din Suceava sună un partener din Bergamo pentru o cursă. Vorbesc amândoi o engleză aproximativă. Cursa se stabilește pe jumătate, restul se lămurește prin mesaje, iar a doua zi se descoperă că unul a înțeles marți și celălalt miercuri. Nu e o problemă de rea-voință: e o problemă de limbă.
Același lucru se întâmplă la vamă, la client, la firma de expediții din Polonia, la furnizorul din Turcia. Paguba nu vine dintr-un apel ratat, ci din zecile de apeluri în care s-a înțeles „cam" ce trebuia.
Cum decurge apelul, pas cu pas
- Alegi limba în care vrei să fii auzit și formezi numărul, ca la orice telefon.
- Vorbești românește. Nu trebuie să vorbești rar sau „pe bucăți".
- Celălalt aude traducerea la aproximativ o secundă după ce termini propoziția — în limba lui, cu vocea ta.
- Când răspunde el, tu auzi românește, în același fel.
- După apel rămâne transcrierea, în ambele limbi.
De ce nu e destul Google Translate
Traducerea scrisă rezolvă un mesaj, nu o conversație. Într-un apel nu ai timp să copiezi textul, să-l traduci și să-l citești: până termini, celălalt a închis. Iar când se negociază un preț sau o dată de încărcare, contează și tonul, nu doar cuvintele.
Diferența practică e că aici traducerea se întâmplă în timpul apelului, nu după el, și că sună a om, nu a robot — pentru că e vocea ta.
Cât costă
Primele minute sunt gratuite, ca să auzi cum sună înainte să plătești ceva. După aceea e abonament lunar, nu tarif pe minut ascuns — ca să știi dinainte cât te costă luna, nu să afli la factură.
Vezi grila la pagina de prezentare.
Întrebări pe care le primim des
Trebuie să instaleze și celălalt ceva?
Nu. Primește un apel telefonic normal, pe numărul lui.
Cât întârzie vorba?
În jur de o secundă. Rămâne o conversație, nu un schimb de mesaje.
Se aude vocea mea sau o voce de robot?
Vocea ta. Se face o copie a ei dintr-o înregistrare scurtă și traducerea se rostește cu vocea aceea.
În câte limbi merge?
31, printre care engleză, italiană, germană, spaniolă, poloneză, turcă, hindi și nepaleză.
Rămâne ceva scris după apel?
Da — transcrierea completă, în ambele limbi.
Și pentru mesajele scrise?
Dacă cea mai mare parte din discuțiile tale sunt pe WhatsApp și pe e-mail, citește cum traduci mesajele scrise fără să mai copiezi nimic.